フォーラムへの返信
-
上垣愛さん
類人猿まるっとパック：LP向けパターンデモサイトA をご購入・ご利用いただきありがとうございます。
ご不便おかけして申し訳ございません。いただいた情報が断片的なため、勝手な私の予想を踏まえての返信にさせてください。
（やりたかったことや現状とずれてましたら申し訳ございません）添付のように「固定CTAが2つ重なった状態」になってしまう原因：
たぶんですが、１つのページに2つ以上「CTA（固定表示）」パターンが入っていることが原因かと思いました。
ページの編集画面に入っていただき、もし複数入っていた場合は、削除いただければ１つだけ表示される形になるかと思います。▼下記のようなブロックが2つ以上存在したらサブメニューから削除ください
ここからは勝手な私のおせっかいになります
（ご不快にさせたりしたら本当に申し訳ありません）まるっとパックの復元データから復元された場合、LPパターンデモサイトからブロックをコピーされた場合でも、「CTA（固定表示）」パターンは１つだけページに入ってるような形になってます。
そして、本来、ご購入いただいた商品では単純に再現できないようなものが入っているため（企業サイト向けデモサイトにしか入れてないものが入ってました）、ひょっとしてあれこれ試行錯誤されたのかなあと思っております。
1.とりあえず試してみようかな？の場合のおすすめは復元データからの復元
もちろん作りたいサイトにもよりますので、必ず踏まなければいけない手順ではないのですが、もしよろしければ、復元データを利用して一旦、デモサイトと同じものをお手元に復元し、そこから手を加えていくという方法でお試しいただくのはいかがでしょうか？
復元データの取得の仕方・復元の手順については、フォーラムの別スレッドの回答を参考にしていただけると幸いです
2.もしまだWeb制作やWordPressに慣れていらっしゃらない場合は、類人猿はむずかしいかもしれません
ブラウザのところに「MacBook Air」とご返答されているところからみて、Web制作やPCを使ったこういった作業がまだ慣れていらっしゃらない段階かなと思いました。（違ったら本当にすみません！！）
類人猿は、そもそもWordPressというものに、Snow Monkeyというテーマが入ってて、その環境がある上で使用するものになりますので、前段階であるWordPress（あとブロックエディタを利用してのサイトづくり）に慣れていない上で触ると、現状よくわからないものに、類人猿というよくわからないものが足されて、更によくわかからない状態になってしまうかもしれません。
もちろん、類人猿のパターンから慣れていくという道もあるのですが、あまりピンとこないようでしたら、ご購入後1ヶ月以内でしたら返品可能ですので、お申し出ください。
個人的には、Snow Monkey BlocksやもともとWordPress自体に入ってるブロックでまずはコンテンツを作ることに慣れていただいて、そこで「こういった形にしたいのにできないな〜、あ！類人猿にやりたい形のパターンあったな！使ってみようかな！」ってなったときに、当プロダクト触っていただくのがよいかなと思っています。
いいねをした人: 居ませんvisさん
再度挑戦していただきありがとうございます。
ご報告の内容ですと、まず、新規自動作成がこちらの想定のものと違っているなと思いました。
（例えば、ロリポップの簡単インストール機能とかを利用して、WordPressを新しい環境で用意した段階では、そもそもSnow Monkeyがインストールされていないため、Snow Monkeyのファイルが存在している状態はおかしいなと思いました）そして申し訳ございません。
レンタルサーバーでWordPress環境を立ち上げる方法など、類人猿の使い方ではないことについては、当サポートの対象外となっており、具体的な解決手順などのご案内をすることはできません。
とても大変な状況でこのようなご案内になってしまい申し訳ございません。ご理解していただけますと幸いです。====
ヒントになるかわからないですが、現状を打開できるかもしれない情報についていくつか勝手にご案内させてください
★ロリポップで新しくWordPress環境を立ち上げるときに参考になりそうなページ
- すでにインストールしたWordPress環境を削除する（壊れたり、間違ってリセットしたい場合など）
- かんたんインストール機能でWordPress環境を立ち上げる
- 別に環境を立ち上げる場合は、別のURLやディレクトリを指定してください
- データベースは「新規自動作成」のままにするなどして、既存のデータベースを選択しないようにしてください
★ご自身のPCでWordPress環境を立ち上げてテストを行うツールについて
Localというアプリケーションを使って、割と容易にWordPress環境を立ち上げることができます。（一般的にご自身のPC内のこうした環境について「ローカル環境」という言葉で伝えてることが多いです）
今回のような試してみたい！といったケースは、レンタルサーバーで行うよりは、ローカル環境でやることのほうがおすすめです。
（サイトを外部の人に見られることはないし、壊れたりしてもすぐ作り直したり・不要なファイルを削除したりがレンタルサーバーでやるより簡単にできるため）Localアプリの使い方などの動画
- https://youtu.be/djR0wDlyDt8
- https://youtu.be/fjPL30slVzw?t=752
- 上記動画は要点だけ説明してて、操作画面がないので、操作については下記動画をご覧ください
https://www.youtube.com/watch?v=pdCNE7o6AX8
- 上記動画は要点だけ説明してて、操作画面がないので、操作については下記動画をご覧ください
※他にも「WordPress Local 使い方」などで検索したら、たくさん参考になりそうなサイトや動画などでてくるかと思います
いいねをした人: 居ませんvisさん
連投でのご返答で失礼いたします。
お困りの件（プラグインが2つ入ってしまっている）についてですが、申し訳ございません。なぜ1つではなく2つになってインストールされてしまっているかについてはいただいた情報だけではわかりませんでした。
こちらについては、詳しくどういう状態なのかを聞かせていただくより、類人猿に関するプラグインを全部消していただいて、あらためてプラグインを入れる方法が一番早く解決しそうなので、その方法についてご案内する形にさせてください。（前にご案内した復元作業で事が足りた場合は、こちらのご案内は無視ください）1. 類人猿に関するプラグインを全部アンインストールする
2. 類人猿ブロックパターンプラグイン本体をインストールしてください
3. マイアカウント > ダウンロード画面の「企業サイト向けパターン集.zip」をダウンロードしていただき、プラグイン新規追加画面からインストールしてください
4. これで、最低限必要な本体と企業パターン集が入った状態になってるかと思います
いいねをした人: 居ませんvisさん
ご返答ありがとうございます。
ご返答の内容から想定すると、まるっとパックデータ（復元データ）を用いて、復元作業を行ってないのではと思っております。（違ったらごめんなさい）
ご購入されたまるっとパックは、復元作業を行うことによって、デモサイトAをまるごとお手元に復元するというものです。
（ご購入者限定でコピーボタンが表示されるデモサイトのURLをご案内しておりますが、こちらは副産物的なもののため、一旦棚置きさせてください）まずは正規ルートである、まるっとパックデータを使った復元方法の手順についてお伝えさせてください。
=====
サイト全体を全部書き換えてしまうので、最初の１回は、今触っているWordPress環境とは別に復元作業を試すためのWordPress環境を用意していただいて、そちらで一旦復元作業をお試ししてただくことをおすすめします
=====1. ショップサイトのマイアカウント > ダウンロードの画面にて「まるっとパックデータ」のボタンをクリックし、復元データを取得します（zipファイルがダウンロードされます）
zipファイルを解凍すると、フォルダ内に「marutto-r001-corp-a.wpress」というファイルがあると思います。
そのファイルが復元データになります
2. 復元させたいWordPress環境にて、「All-in-One WP Migration」プラグインをインストール・有効化してください
プラグイン > 新規追加画面にて「All-in-One WP Migration」で検索すればプラグインがでてくると思います3. 管理画面のメニューに「All-in-One WP Migration 」が増えているかと思いますので、インポートページを開いていただき、復元データ（marutto-r001-corp-a.wpress）をインポートしてください
参考 All-in-One WP Migrationの使い方：
いいねをした人: 居ませんvisさんこんにちは。
ご質問の件について、適切な回答を返答するため、申し訳ございませんが下記についてお教えいただけないでしょうか。
1. どのデモサイトをコピーしたかったのか
2. どんな手順を踏んでコピーしようとしたのか
マイページから何のファイルをダウンロードし、何を用いて（例：All in One WP Migrationなど）どうコピーをしようとしたのか=====
（お困りの部分と違ってたら申し訳ございません。）
ご購入された「企業サイト向けパターンデモサイトA」を使って、「企業サイト向けパターンデモサイトA（https://demo.rui-jin-en.com/r001-corp-a/）」を再度復元させたい場合は、All in One WP Migraionプラグインにて、再度「marutto-r001-corp-a.wpress」ファイルをインポートする必要があります。
現存のデータをすべて書き換えてしまうため、もし今触っているサイトはそのまま残したい場合は、インポートはしないでください
消してしまったページを取り直したいなといった場合は、ローカル環境かなにかで今のサイトとは別にWordPress環境を作っていただき、「marutto-r001-corp-a.wpress」ファイルをインポートしていただき、消してしまったページの編集画面を開き、ブロックをコピーし、復帰しなおしたいサイト側の編集画面にてペーストください。いいねをした人: 居ませんセシルさん
よくある質問（アコーディオン）の回答が開かない不具合について修正し、先程v1.15.0としてリリースいたしました。
お手数をおかけして申し訳ございませんが最新版にアップデートいただけますでしょうか。また他のパターンについて不具合がないかは、再度確認させていただきます。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。いいねをした人:
