よくある質問

ご購入について

Q
領収書発行は可能でしょうか
A

申し訳ございませんが、当ショップでの領収書発行は、領収書の二重発行になるため承っておりません。
(※カード会社側の領収書と二重発行になるため)

各カード会社の利用明細書が、代わりとしてご利用いただけますので、そちらをご利用くださいませ

[領収書の代わりになる書類]

  • 各カード会社の利用明細書
  • 商品購入の際に送付されるメール
  • 決済システムのStripeから送付される領収書
    • (※2021/11/9から、Stripeから領収メールを送付する形にシステム変更しました)

Q
購入後メールが届きません
A

30分経っても届かない場合は、なにかしらの原因でお手元までメールが届いてない可能性があります。
お手数おかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q
購入した商品を返品したい
A

購入日から1ヶ月は返品を受け付けております。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q
LPパターン集やまるっとパックを購入した際に届く購入メールに「定期購入」という欄があるのですが、こちらはサブスクのように定期的に課金されてしまうのでしょうか?
A

初期サポートの期限の管理を「定期購入(subscription)」の仕組みで行ってる都合上、購入時にお送りするメールに「定期購入情報」という文言が明記されますが、勝手に自動更新などはされません(もちろん定期的な課金も発生しません)のでご安心ください。

サポートプランについてはサブスクになります。12ヶ月ごとに自動課金されることご了承ください

ライセンスについて

Q
インストール数の制限はありますか?
A

ご購入いただいた各種パターン集・まるっとパックは特にインストール数に制限などございません。(100サイト・1000サイトでもご利用いただけます)

Q
クライアントのサイト制作に使用する場合別途ライセンス契約が必要でしょうか
A

特に必要ありません。もし、クライアント様が直接当プロダクトのサポートを受けたい場合は、クライアント様自身でサポートプランにご加入頂く必要がございます。

Q
類人猿のプロダクトのライセンスはどんな種類でしょうか
A

類人猿の各種プロダクトはGPL(100%GPL互換)になります。商用利用をはじめ、複数サイトの設置など自由にご利用いただけます。ただし、GPLライセンスに反することはできませんのでご注意ください。

  • 著作権は放棄しておりません。コード中の著作権表示を削除して第三者に提供することはできません
  • ライセンスをGPL以外に変更することはできません。例えば「インストール数は1つまで」とGPLに準拠しない条件をつけて第三者に提供することもできません